Sistemi – I Servizi in breve
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Servizio assistenza e riparazione Hardware / Software per PC e Server
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Assistenza problematiche di integrazione e gestione su piattaforme Windows/Linux/BSD
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Virtualizzazione infrastrutture CED e Servizi su soluzioni Vmware, Microsoft Hyper-V, XeN, KVM
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Implementazione di Domini e Foreste AD sia in ambiente Microsoft che Linux (Samba 4) anche in configurazione multi-sito
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Progettazione, configurazione ed ottimizzazione di reti LAN, WAN, gestione VPN Multipoint IPSEC e OPENVPN
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Progettazione, implementazione e gestione di Sistemi Firewall su appliance o virtualizzati
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Progettazione, implementazione di sistemi IDS con gestione centralizzata
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Progettazione, implementazione e gestione sistemi di Posta Elettronica, PEC e Groupware anche multi-sito
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Progettazione, implementazione e gestione di sistemi Proxy, Antispam, Antimalware e Antivirus con gestione centralizzata
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Implementazione di soluzioni per proteggersi da attacchi Ransomware
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Progettazione , implementazione e gestione di soluzioni complete di Backup aziendali multi-piattaforma
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Consulenza, progettazione ed implementazione di piani di Disaster Recovery aziendali personalizzati
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Implementazione di soluzioni di gestione ed archiviazione documentale
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Implementazione di tutti i documenti e le attività necessarie all’attuazione della legge sulla Privacy
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Progettazione, implementazione e gestione di sistemi di Ticketing per helpdesk, accessi etc.
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Assistenza nel recupero dati da crash hardware/software di sistemi/supporti informatici
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Assistenza al cliente per implementazione di policy di sicurezza (documentazione e Group policies per domini, sistemi di posta, accesso remoto ai dati)
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Verifiche del grado di sicurezza di un sistema informatico sia per la parte interna all’azienda che per i servizi esposti verso Internet
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Analisi “post-incident” di intrusioni informatiche su sistemi complessi
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Implementazione e gestione di reti Wifi anche multi-site con controllo centrale e sistemi di controllo accessi basati su Token
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Offerta di soluzioni complete di “Noleggio Operativo” per qualsiasi esigenza informatica del cliente
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Soluzioni Sistemistiche
Guidati da un approccio procedurale più che testato, che parte dalle analisi sugli stati di fatto e si sviluppa fase per fase, fino alla realizzazione finale, la Zen Sistemi e i nostri tecnici sistemisti garantiscono:
- Soluzioni sempre aggiornate rispetto all’evoluzione del settore e delle proposte di mercato.
- Figure professionali competenti a disposizione del cliente, per affrontare nel miglior modo le fasi di scelta (pre-vendita), le fasi di start-up (installazione e avviamento dei sistemi offerti) e le fasi di assistenza (post-vendita).
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Gestione Computer e Periferiche
ASSISTENZA HARDWARE. La Zen Sistemi garantisce sempre assistenza diretta, puntuale e tempestiva 365 h24.
ASSISTENZA SOFTWARE. Assistenza 365 h24, OnDemand o con Consulenza Diretta:
- Problem Solving su sistemi e applicazioni Windows e Linux | Gestione Aggiornamenti (Patch e Sicurezza)
- Analisi e normalizzazione delle installazioni e dei parchi macchine | Gestione dei Backup dati a prevenzione di potenziali perdite di dati (in rete locale o remota anche in Cloud) | Creazione di cloni dei computer strategici, per garantire ripristini rapidi ed efficaci.
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Connettività
- Reti LAN
- Reti WAN Multi Sede
- Reti WiFi ad Hoc
- Smart Working e VPN
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Reti e Server
CONSULENZE E PROGETTAZIONE. La completa indipendenza da contratti di ‘vendor’ consentono a Zen Sistemi di poter scegliere senza alcun tipo di influenza.
MANUTENZIONE. La manutenzione viene sempre sviluppata su due livelli:
- Gestione Ordinaria e Proattiva | Server | Apparati di Rete | Dati | Backup Ripristini Pianificati (disaster Recovery Plan)
- Gestione Straordinaria | Interventi a Chiamata | Implementazione di piani di Disaster Recovery (quando si richiede)
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Server Virtuali
I motivi che spingono a scegliere la virtualizzazione dei Server si possono riassumere in
- Consentire da remoto l’accesso alle procedure di Disaster Recovery (riducendo i tempi di disagio)
- Ridurre il numero di macchine Server
- Utilizzare l’Hardware aziendale in modo più efficiente
- Liberarsi del rischio di operare con sistemi che si rendano via via, sempre più obsoleti e inefficienti
- Semplificare tutti i processi di servizio e manutenzione programmata
Tramite adeguate software e hardware, Zen Sistemi è in grado di garantire la migrazione dai propri Server a Server Virtuali senza alcun tipo di disservizio e senza alcuna interruzione dei flussi dati.
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Presidio Operativo
Con Presidio Operativo intendiamo la presa in carico di un sistema ed il suo mantenimento in efficienza.
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Sicurezza
Proteggere i propri Dati e Sistemi Informativi Aziendali
è diventata una vera è diventata una vera priorità!
Soluzioni che si articolano su 4 distinti livelli:
- Antivirus la cui installazione, configurazione avanzata e gestione dei software installati rispetto alle vulnerabilità e patch che le correggono, permette di dotare i dispositivi della rete di un primo livello di sicurezza.
- FireWall in grado di filtrare e regolare le connessioni perimetrali (anche tra diverse aree interne aziendali) , istituendo al bisogno zone DMZ tra Internet e la LAN aziendale.
- Accessi di Rete la cui gestione sia interna che esterna al sistema, limita potenziali ‘fughe di dati’ anche tramite soluzioni di DRM. ed IDS anche con autenticazione 2FA.
- DNS Filtering con implementazione di Blocklist a livello di DNS aziendale per limitare / bloccare la navigazione su determinate categorie di siti compresi quelli “malevoli”.
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Supporto
SUPPORTO DI PROGRAMMAZIONE AL REPARTO SISTEMISTICO. Attraverso questa interazione tra reparti, è possibile perfezionare i sistemi esistenti presso i clienti, implementando funzionalità aggiuntive specifiche.
SETTORI DI INTERVENTO.
- Piccola Automazione di Ufficio. Integrando le tecnologie esistenti, dove occorra… con mini-software capaci di migliorare le pratiche aziendali
- Elaborazione Dati Personalizzata. Rielaborazioni Dati tramite specifici ‘script’, con il fine di ottenere gli obiettivi richiesti. La Zen Sistemi opera ed è in grado di ‘compilare’ (personalizzare) i più quotati software gestionali in commercio.